DEVOLUÇÕES / TROCAS / CANCELAMENTO
Todos os produtos possuem seguro (ENTREGA GARANTIDA). Em caso de perda ou extravio, garantimos o reenvio sem custo, mediante confirmação do sinistro pela transportadora, após 90 dias.
Trocas são aceitas para produtos com defeito de fabricação comprovado ou entregues em desacordo com o pedido.
No caso de defeito de fabricação, o produto deve ser devolvido como novo, na embalagem original, com manuais (se aplicável) da mesma forma que foram recebidos. Não aceitaremos produtos com indícios de uso.
Se enviarmos um produto incorreto, entre em contato imediatamente, enviando fotos claras que comprovem o defeito ou o envio incorreto.
Para efetuar a troca, envie o produto em perfeito estado, dentro da embalagem original, contendo tanto os brindes, meias e manuais (se aplicável). Após o recebimento, enviaremos um produto idêntico ou outro escolhido pelo cliente.
Não aceitamos devoluções ou cancelamentos com pedido em andamento, antes da entrega.
